PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

「一風堂オフィシャルオンラインストア」(以下、「当ストア」といいます)では、当ストアの利用者(会員登録してくださった会員を含み、 以下「利用者」といいます)から提供された個人情報を、以下に定めるプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)に従って、 細心の注意を払って慎重に取扱います。なお、本ポリシーにおいて使用する用語は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に準拠します。
当ストアのご利用にあたっては、本ポリシーに同意していただいたものとみなします。

1.個人情報の取得・利用

当ストアは利用者の個人情報を適切な方法により取得し、以下に定める利用目的に必要な範囲で取扱います。

■当ストアへの会員登録及び利用者の管理のため

■当ストアで購入いただいた商品をお届けするため

■当ストアでの販売促進に利用するため

■利用者からのお問い合わせに対して回答を行うため

■当ストアの商品やサービスをご案内するため

■当ストアが実施する各種イベントおよびキャンペーンなどに関連する情報をご案内するため

■当ストア会員様向けのサービスを提供するため

■商品開発やマーケティング活動のために利用者の年齢、住所などで集計した統計情報を利用するため

2.事前に利用者にお知らせし、個別にご了解を頂いた目的に利用するため個人情報の提供

当ストアは以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供または開示いたしません。また、当ストアで収集する個人情報は、外国にある第三者に提供または開示いたしません。

■当ストアで購入いただいた商品をお届けするために宅配業者に開示する場合

■利用者の同意を頂いている場合

■利用者からのお問い合わせ内容が、当ストアで取り扱う商品の製造元等から直接回答させて頂くほうが適切であると当社が判断した場合

■利用者個人を特定できない状態にした情報を集計して統計情報として利用する場合

■法令に基づく開示や利用者の生命または公共の利益を守るために必要であると考えられる場合

3.個人情報の安全管理

当ストアは個人情報への不正アクセスや、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。 当ストアが講じる安全管理措置については,「9.個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、並びに開示等の受付窓口」までお問い合わせください。
当ストアが保有する、または2.個人情報の提供の定めに従い第三者に提供した個人情報が漏えい・滅失・毀損し(個別にまたは総称し、以下「漏えい等」といいます)、 利用者の権利・利益を害する恐れが大きい場合は、利用者に対し、速やかにその旨を連絡するとともに被害の拡大防止に努めます。

4.委託先の監督

利用者の個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、個人情報の安全管理が図られるよう、受託者に対し必要かつ適切な監督を行います。

5.個人情報の共同利用

当ストアでは、利用者の個人情報を1.個人情報の取得・利用に定める範囲内で共同利用することがあります。共同利用の詳細に関しては以下のとおりです。

(1)共同して利用する個人情報の項目:

「1.個人情報の取得・利用に定める利用目的」に則して収集した氏名、カナ、住所(郵便番号を含む)、電子メールアドレス、その他当ストアの会員登録画面から提供いただいた情報

(2)共同利用する者の範囲:

株式会社力の源ホールディングスおよび、そのグループ会社(詳細はこちら

(3)共同利用する者の利用目的

「1.個人情報の取得・利用に定める利用目的」に定める利用目的と同じ範囲

(4)個人情報の管理について責任を有する者の名称:

長野県茅野市北山4724番地
株式会社渡辺製麺
代表取締役社長 平賀 正朗

6.照会・訂正・利用停止等のご請求

当ストアが収集した個人情報について、利用者本人から本人確認書類(運転免許証、パスポート等の公的書類のコピー)をご提示いただいたうえで情報の照会、訂正、利用停止等の請求を受けた場合、 次の各号のいずれかに該当する場合を除き、法令に従って適切かつ迅速に対応を行います。なお、やむを得ない事由により利用者本人から請求することができず代理人による請求がなされた場合は、 ①代理人の本人確認書類と②利用者本人からの委任状または利用者本人と代理人の関係を示す公的な書類の2点をご提示いただければ利用者本人からの請求と同様に対応をいたします。

①開示等することで利用者又は第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

②開示等することで当ストア又は当ストアにおける個人情報の管理責任者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

③開示等することが法令に違反することとなる場合

④開示等の請求が利用者本人又は利用者の代理人よるものであることが確認できない場合

ただし、個人情報の利用停止を希望された場合は、当ストアで購入いただいた商品をお届けすることができなくなりますのでご注意ください。
利用者本人または代理人から請求を受けた場合、郵送料等の実費および手数料として1回の対応あたり¥1,500円を申し受けますので、あらかじめご了承ください。

7.法令遵守

個人情報に関する法令、関連規定及びガイドラインを遵守し、個人情報の保護に努めてまいります。

8.個人情報の取扱いに関する苦情

当ストアは、個人情報の取扱いに関する苦情等があった場合、適切かつ迅速に対応を行います。

9.個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、並びに開示等の受付窓口

個人情報に関するお問い合わせ、ならびに開示等の申出については、下記住所へ書面をお送りいただくか下記メールアドレス宛ての電子メールにて受付けております。 ご来訪による対応には応じられませんので、ご理解くださいますようお願いいたします。

〒391-0301 長野県茅野市北山4724番地
株式会社 渡辺製麺
tsuhan@chikaranomoto.com

10.免責

当ストアは、利用者から収集した個人情報の真偽について確認を行いません。
当ストアは、虚偽の情報または他人の個人情報が使用された場合の不正使用について、一切の責任を負いません。

11.その他

当ストアでは、個人情報の取扱いの適正を確保すること、および法令等に準拠することを目的として、利用者の許可を得ることなく、本ポリシーを適宜見直し改善を図ってまいります。 本ポリシーに変更が生じた場合は、本ストアのトップページに変更した旨のお知らせを掲示し、利用者に通知します。