GUIDEご利用ガイド

一風堂オフィシャルオンラインストア

一風堂オフィシャルオンラインストアへのご訪問ありがとうございます。
一風堂の味を、ご家庭でより気軽に楽しんでいただくために立ち上げたのがおみやげ商品の「おうちでIPPUDO」シリーズです。
ラーメンはもちろん、人気のソースや調味料まで、さまざまなラインナップを揃えています。
ご家庭用にはもちろん、手みやげや贈答品としても大変喜ばれています。
姉妹ブランドの渡辺製麺（信州そば）や因幡うどんもご購入いただけます。
ぜひ当通販サイトで、お好みの商品をお求めください。

会員登録について

会員登録のメリット

一風堂オフィシャルオンラインストアで会員登録していただくと、様々な特典・メリットがあります。ぜひ会員登録し、便利にショッピングをお楽しみください。

4つのメリット

会員登録はこちら

お支払い方法について

ご利用頂けるお支払い方法

クレジットカード／AmazonPay／PayPay／LINE Pay／GMO後払い

クレジットカードでのお支払い

取扱いカードはVISA／MASTER／JCB／AMEX／DINERSとなります。3Dセキュア認証サービスへ対応しております。

※安心のセキュリティサーバ経由でご利用いただけます。
※クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

AmazonPayでのお支払い

AmazonPay決済とは、Amazonアカウントにご登録している配送先情報やクレジットカード情報を利用して、安全かつ簡単にお買い物ができる決済方法です。なお、与信審査はAmazonにご登録のクレジットカードで行われます。

PayPayでのお支払い

決済時に、スマートフォンでPayPayのアプリをご利用いただくか、PCサイトで決済時に掲載されるQRコードをスマートフォンで読み取ってオンラインでお支払いいただけます。
※購入金額の一部だけをPayPayで支払うことはできません（ご利用時に残高をご確認くださいませ）。

LINE Payでのお支払い

コンビニ・銀行口座からチャージして決済ができるサービスです。詳細は「LINE Payヘルプ」をご覧ください。
なお、PCからご注文の際は、LINEのログインページに切り替わりますので、お手持ちのスマートフォンでお手続きください。

GMO後払いでのお支払い

手数料として、一律324円（税込）を頂戴いたします。
請求書発行から14日以内にお支払いください。
GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行にてお支払いください。

配送方法について

送料は一律880円（税込）を頂戴いたします。
商品代金5,000円（税込）以上で全国送料無料キャンペーン実施中です！
※配送の都合上、個口が分かれての配送になる場合がございますが、その場合も追加で送料をいただくことはございません。
※沖縄県・離島へ配送の場合は、別途追加料金がかかる場合がございます。

ヤマト運輸でお届けします。配送が遅れる場合はメールにてご連絡致しますのでご了承ください。

領収書の発行について

無料会員登録が必要です。
マイページにログイン後、購入履歴より印刷が可能です。（スマートフォンは印刷不可）
マイページはこちら
※スマートフォンからは印刷できません。PCからアクセスをお願いします。
※出荷日より60日以上経過している場合はご利用いただけません。
※ダウンロードできない場合はお問い合わせよりご連絡ください。

返品について

返品を受け付ける条件

商品の発送には充分に注意しておりますが万一誤配、破損の場合送料当社負担にて良品とお取り替えいたします。
商品の発送より5日以内にご連絡いただいた商品のみお受けいたします。
製品の性質上、お客様都合による返品は原則お受けいたしておりませんので、予めご了承ください。

返品の送料・手数料について

初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

返金について

返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品ご連絡先

電話番号：TEL 0120-11-3933
メールアドレス：tsuhan@chikaranomoto.com
返送先住所：〒391-0396 長野県茅野市北山4724番地
担当者：木村光延（品質管理）

包装・のしについて

包装やのしをご利用の場合、商品詳細画面にて「包装・のし」から該当するものをお選びください。
注文確認画面にて選択内容をご確認いただけます。

ギフトマークの付いている商品のみ対応可能です。

慶事用のしは「短冊のし」とさせていただきます。
仏事用のしの場合のみ全面包装で対応させていただきます。
※包装紙のデザインは、予告なく変更する場合がございます。

ポイントについて

ご購入金額の1％をポイントとして付与いたします。
1ポイント1円として、ご利用いただけます。
ポイントの加算については、商品の出荷日翌日に反映されます。
ポイント有効期限は、最終ポイント更新日から一年間とさせていただきます。

お問い合わせ先

お問い合わせには、原則として受付時間内に対応させていただきます。
受付時間：平日10:00～17:00

※内容によりお返事を差し上げるまでにお時間をいただく場合があります。
※メールアドレス等の事項が不正確である場合やお問い合わせの内容によっては、お返事を差し上げられない場合があります。
※お問い合わせに対する回答を転載、二次利用することはご遠慮ください。

お問い合わせフォームはこちら
※ご入力いただきましたお客様の情報につきましては回答にのみ利用させていただきます。 それ以外の目的では利用いたしません。

電話番号：0120-113-933（土・日・祝日、年末年始は除く）
住所：長野県茅野市北山4724番地