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お買い物ガイド

配送方法について

宅急便
佐川急便(一部、離島のお客様につきましてはヤマト運輸での配送になります)
●福岡県の配送センターより、全国へ配送いたします。
●配送可能地域は、日本国内のみとなります。
配送時間
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
お届けまでの日数
受注生産となりますので、ご注文からお届けまで数日を要します。
お届け日は、本日から14営業日以降をご指定いただけます。
お届け日のご指定がない場合、最短(6営業日)にて福岡の配送センターより出荷いたします。
送料
全国一律:1,026円

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送料改定のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼を申し上げます。
2017年10月1日より、運送会社様の送料が値上げされます。
宅急便の送料改定に伴い、下記の通り送料を改定させていただきます。

〔変更点〕送料価格
改定前 送料 756円(税込)
    ↓
改定後 送料 1,026円(税込)

お客様には多大なご負担とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いします。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
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  • 配送の都合上、個口が分かれての配送になる場合がございますが、その場合も追加で送料をいただくことはございません。
  • 冷凍商品に関しては、別途追加料金がかかる場合がございます。
特典
1配送先あたり、5,000円以上のご購入の際には、送料無料とさせて頂きます。

お支払い方法について

決済方法

クレジットカードでの決済の場合
本サイトにてご利用いただけるカード会社は下記の通りです。

card

  • クレジットカード決済をご利用の方は、本サイトにおける注文終了後にイプシロンのカード決済画面へと移行しますので、そのままお進みください。カード決済確定前に画面を閉じてしまいますと、ご注文をお受けできなくなってしまいますので、ご注意ください。
  • お支払方法がクレジット決済で、7日間を過ぎてもカード決済承認が取れない場合は注文無効とさせていただきます。
ポイント利用に関して
全額をポイントでお支払いの時にご選択ください。
当店では、ショップポイント・GMOとくとくポイントをご利用いただけます。
領収書に関して
当店では、金額の分かる明細等を同梱しておりません。
領収書が必要な場合は、備考欄にご記入ください。ご注文主様に郵送でお送りいたします。

包装・のしについて

セット品は、包装・のしをお付けできます。(おみやげセットMを除く) 包装・のしをご希望の場合は、ご注文時に備考にご記入ください。 ご希望のない場合は、包装・のし無しでお送りいたします。

のしをご希望の場合の記入例

のしをご希望の場合の記入例

包装をご希望の場合の記入例

包装をご希望の場合の記入例

※単品商品・おみやげセットMは箱の形状上、包装・のしがお付けできかねます

変更・キャンセルについて

ご注文のタイミングによっては変更・キャンセルがお受けできない場合がございます。
ご注文に間違いがないかご確認をお願いいたします。

返品について

返品を受け付ける条件
商品の発送には充分に注意しておりますが万一誤配、破損の場合送料当社負担にて良品とお取り替えいたします。
商品の発送より5日以内にご連絡いただいた商品のみお受けいたします。
製品の性質上、お客様都合による返品は原則お受けいたしておりませんので、予めご了承ください。 
返品の送料・手数料について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
返金について
返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。
返品ご連絡先
電話番号:TEL 0120-48-2331
メールアドレス:tsuhan@chikaranomoto.com
返送先住所:〒391-0396 長野県茅野市北山4724番地
担当者:宮下大樹(品質管理)

お問い合わせについて

お問い合わせには、原則として受付時間内に対応させていただきます。
受付時間:9:00〜16:00(日・祝日、年末年始を除く)

※内容によりお返事を差し上げるまでにお時間をいただく場合があります。
※メールアドレス等の事項が不正確である場合やお問い合わせの内容によっては、お返事を差し上げられない場合があります。
※お問い合わせに対する回答を転載、二次利用することはご遠慮ください。

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※ご入力いただきましたお客様の情報につきましては回答にのみ利用させていただきます。 それ以外の目的では利用いたしません。